תקנון מדיניות פרטיות

תקנון מדיניות פרטיות, איסוף מידע ושמירתו – אתר עליה לתורה עם הפייטן יוסף כהן

1. כללי

עסק עליה לתורה עם הפייטן יוסף כהן (להלן: "העסק"), המפעיל את אתר האינטרנט https://yosef-cohen.co.il/ להלן: "האתר", מציע למשתמשיו מידע ושירותים בתחום שירה ואירועים, לרבות יצירת קשר, קבלת פרטים ותיאום אירועים (להלן: "השירותים").

העסק רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות לקוחותיו ומשתמשי האתר, ומחויב לשמירה על פרטיותם של כלל המשתמשים (להלן: "המשתמש" או "המשתמשים").

מטרת מדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של העסק, היא לפרט את סוגי המידע הנאספים אודות המשתמשים במהלך השימוש באתר ובשירותים, וכן להבהיר כיצד עושה העסק שימוש במידע זה. יודגש כי ביחס לשירותים או יישומים מסוימים עשויים לחול תנאים נוספים או ייחודיים, לרבות פרסום מדיניות פרטיות נפרדת המתייחסת במפורש לאותם שירותים או יישומים.

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ו/או את תנאי השימוש, כולם או חלקם, וזאת על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים החלים מעת לעת. כל עדכון כאמור יפורסם במסמך זה, בגרסתו העדכנית, כפי שיופיע באתר.

שימושך באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות ולכל שינוי שיבוצע בה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת. במידה ואינך מסכים לאמור במדיניות זו, הנך נדרש להימנע משימוש באתר.

אינך מחויב על פי דין למסור מידע אישי לעסק. מסירת המידע מבוססת על הסכמתך, הניתנת בעצם הגלישה באתר והשימוש בשירותים. אם אינך מסכים להוראות מדיניות זו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר ובשירותים. לידיעתך, סירוב למסור מידע מסוים או אי-הסכמה לעיבוד המידע כמפורט במדיניות זו, עלול למנוע מהעסק את היכולת לספק לך את השירותים באופן מלא או חלקי.

העסק מהווה בעל מאגר המידע (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 (להלן: "החוק" (יחס למידע אישי שנאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים. בכל שאלה הנוגעת למדיניות זו, לאופן איסוף המידע או שימוש בו, וכן למימוש זכויותיך לפי הדין בנוגע למידע האישי, ניתן לפנות אל העסק באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן במדיניות זו.

המשתמש מתחייב למסור באתר מידע נכון, מדויק, שלם ואמין, המשקף את פרטיו האישיים בלבד. אין למסור מידע בשם צד שלישי או עבורו, אלא אם ניתנה לכך הרשאה מפורשת, מראש ובכתב.

כל מונח והגדרה במדיניות פרטיות זו יפורשו בהתאם למשמעותם בתנאי השימוש של האתר והחוק (להלן: "תנאי השימוש"), אלא אם נקבע אחרת במפורש או אם ההקשר מחייב פרשנות שונה.

2. איסוף מידע והשימוש בו

שימוש בשירותים

השימוש בשירותים, לרבות הגלישה באתר, עשוי לכלול מסירת מידע אישי אודות המשתמשים.

השימוש באתר מתאפשר במצב "אורח". האתר אינו דורש פתיחת חשבון משתמש לצורך גלישה בו.

בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר ו/או בעת יצירת קשר עם העסק באמצעי ההתקשרות המופיעים באתר, המשתמש עשוי להתבקש למסור מידע אישי כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וכן כל מידע נוסף שיבחר למסור במסגרת פנייתו (לדוגמה: פרטי אירוע, תאריך, מקום וכד').

בעת השימוש באתר ובשירותים ייאסף גם מידע טכני נוסף, כגון: סוג דפדפן, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת IP, נתוני גלישה והרגלי שימוש באתר. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות "קבצי עוגיות" (Cookies) כמפורט בסעיף 5 מטה.

פנייה לשירות/יצירת קשר

בעת יצירת קשר עם העסק, לרבות במסגרת פנייה באמצעות טופס באתר, טלפון, דואר אלקטרוני או כל אמצעי התקשרות אחר, עשוי העסק לאסוף ולשמור את פרטי ההתקשרות שנמסרו על ידך, לרבות תוכן פנייתך ותוכן המענה שניתן מטעם העסק. מידע זה ישמש לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, שיפור השירותים ותיעוד התקשורת בהתאם לדרישות הדין.

3. חשבונית דיגיטלית

האתר מיועד לקבלת פניות ותיאום שירותי שירה ואירועים ואינו כולל מנגנון רכישה מקוון או שירות חשבונית דיגיטלית במסגרת האתר. ככל שבמקרים מסוימים יופקו מסמכים חשבונאיים (כגון חשבונית/קבלה) מחוץ לאתר, הדבר ייעשה במסגרת ההתנהלות העסקית הרלוונטית ובהתאם לדין החל.

4. מטרת ואופן השימוש במידע

המידע שיסופק על ידך ישמש את העסק, בין היתר, לצורך:

• יצירת קשר ומתן מענה לפנייתך;
• תיאום שירותי שירה ואירועים, מתן פרטים והצעות;
• תפעול, תחזוקה ושיפור האתר והשירותים;
• תיעוד תקשורת עם פונים, בקרה ושיפור תהליכי שירות;
• מניעת הונאות/שימוש לרעה, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת;
• מטרות סטטיסטיות ומחקר פנימי, לרבות הפקת מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ולאחר שמסרת את פרטי ההתקשרות שלך, בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת, העסק רשאי לשגר אליך, מעת לעת, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), הודעות ו/או כל אמצעי תקשורת אחר, מידע שיווקי ופרסומי, עדכונים ותכנים נוספים (להלן: "דיוור").

הסכמתך לקבלת דיוור מהווה הצהרה כי ידועות לך הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ח–2008 (להלן: "חוק התקשורת"), וכי אתה מסכים במפורש לשיגור דברי פרסומת על ידי העסק, בכל אחת מן הדרכים המנויות בחוק התקשורת, וכן בכל אמצעי תקשורת חדש או עתידי שיאושר לפי דין.

בכל עת, עומדת לך הזכות לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור, באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בהודעות שתקבל (ככל שקיים), וכן באמצעות פנייה לעסק בכתב או בכל דרך התקשרות אחרת המופיעה באתר. העסק רשאי להסתייע לצורך משלוח הדיוור בנותני שירות מטעמו, ולמסור להם את פרטי ההתקשרות שלך לצורך כך בלבד, וזאת בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות ופרטיות המידע.

5. שימוש בכלי ניטור ועוגיות

באתר עשוי להיעשות שימוש בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת cookies, pixels, tags, SDKs (להלן יחדיו: "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לצרכי אבטחת הנתונים והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לשם שיפור חוויית הגלישה והשימוש באתר, תוך התאמת התכנים להעדפות המשתמש, וכן לצורך הצגת תכנים/פרסומות (ככל שנעשה שימוש בכלים כאלה ובהתאם להגדרות ולהסכמות המשתמש, ככל שנדרשות).

עוגיות, באופן כללי ומתומצת, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי העסק/ספקיו. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום הרלוונטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך.

העוגיות עשויות לאסוף מידע מגוון כדוגמת: הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר ו/או הדף, כתובת ה-IP שלך, מאפייני המכשיר ועוד. כמו כן, יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, בהתאם לסוג הכלים המוטמעים.

העוגיות עשויות להיות אף מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב-Google Analytics, ו/או שימוש בכלים של חברת Meta/Facebook (ככל שמוטמעים באתר). למידע נוסף על השימוש ב-Cookies באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות:
https://www.facebook.com/policies/cookies
https://policies.google.com/privacy

אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן בו אתה משתמש. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי. שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד.

6. מסירת מידע לצד שלישי

העסק עשוי להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כפי שיפורט להלן ו/או בכל מקרה אחר בו תידרש החברה להעברתו:

• על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
• לצורך העברתו לספקים חיצוניים כאשר נדרש לשם תפעול האתר או השירותים, כגון ספקי אחסון, ספקי שירותי ענן, ספקי תמיכה טכנית, ספקי מערכות דיוור (ככל שנעשה שימוש), ספקי פרסום/מדידה (ככל שנעשה שימוש) וכיוצא באלו.
• בכל מקרה בו תפר את תנאי השירות/השימוש באתר ו/או מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות לתנאי השירות או להוראות כל דין.
• לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל חובה שבדין או בשל הוראה שהוטלה על העסק בצו שיפוטי המורה לעסק למסור את המידע לצדדים שלישיים, או לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה.
• בכל מקרה בו יסבור העסק, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לעסק ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתו.
• במקרה בו יעביר ו/או ימכור ו/או ימחֶה העסק לצד שלישי את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש, כולן או חלקן, גם במקרה של שינוי בשליטה בעסק, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיו, כולם או חלקם, ובלבד שצד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
• העסק עשוי למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

למשתמש עומדת בכל עת הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיו, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכות העסק להעביר לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי.

7. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על סודיות ואבטחת הנתונים שמסרת, לרבות נקיטת אמצעי אבטחה מקובלים במערכות בהן נשמר המידע. העסק פועל לצמצום הסיכונים ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אך אין ביכולתו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פגיעה, שיבוש או חשיפה בלתי מורשית של מידע.

במסגרת האתר עשויים להופיע קישורים או הפניות לאתרים, שירותים או יישומים חיצוניים. עצם הלחיצה על קישור כאמור מהווה יציאה מאתר העסק, ותעביר אותך לאתר או ליישום חיצוני, אשר הכפיפות אליו תהיה בהתאם לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. העסק אינו שולט באתרים או בשירותים חיצוניים אלה, ולא יישא בכל אחריות ביחס לפעילותם או ביחס לאופן שבו ייעשה שימוש במידע שלך על ידם.

אם זיהית פערי אבטחה או שברצונך לדווח על אירוע אבטחה, אנא צור קשר באמצעות: {yosef1222@gmail.com} או באמצעות אמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר.

8. משך שמירת המידע האישי

העסק ישמור את המידע האישי שלך לפרק הזמן הדרוש בלבד לצורך השגת המטרות שלשמן הוא נאסף ועובד, ובהתאם לדרישות הדין החל. העסק מבצע בחינה תקופתית של המידע האישי המצוי ברשותו, ובמידה שיימצא כי אין עוד צורך משפטי, עסקי או תפעולי בהמשך שמירתו – המידע יימחק באופן מאובטח, או לחלופין יעבור הליך אנונימיזציה.

עם זאת, העסק עשוי לשמור את המידע האישי שלך לתקופות ממושכות יותר במקרים הבאים:
א. כאשר הדבר נדרש לפי הוראות דין או לפי דרישת רשות מוסמכת;
ב. כאשר קיימת חובה חוזית לשמירת המידע;
ג. כאשר המידע נדרש לצורך ניהול הליכים משפטיים, הגנה משפטית או טיפול במחלוקות.

9. יצירת קשר בנושאי פרטיות

1. העסק מכבד את פרטיותך ואת שליטתך במידע האישי שלך. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכויותיך לעניין המידע האישי שלך הנמצא במאגרי המידע של העסק הן כדלקמן:
   א. הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי אודותיך שמצוי אצל העסק.
   ב. הנך רשאי לבקש את תיקון ו/או מחיקת המידע האישי אודותיך, אם מצאת כי המידע האישי איננו נכון ו/או אינו מעודכן.
   ג. אם הנך מעוניין שלא לקבל דיוור שיווקי הנך רשאי, בכל עת, לבקש את הסרתך מרשימת הדיוור באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה שיווקית שתישלח ו/או באמצעות פנייה לעסק.
2. אם יש לך שאלות בעניין מדיניות הפרטיות או שברצונך לבקש לממש את זכויותיך, תוכל לפנות לכתובת הדוא"ל {yosef1222@gmail.com} או באמצעות פנייה באמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר. בעת הפנייה לעסק ולצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, העסק עשוי לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה.
3. מובהר כי מידע הדרוש לעסק לצורך ניהול עסקיו – לרבות תיעוד פעולות שבוצעו בקשר עם שירות שסופק – יוסיף להישמר בהתאם להוראות הדין. עם זאת, מידע זה לא ישמש עוד לצורך פניות בדיוור או לכל מטרה אחרת, אלא לצורך עמידה בחובות הדין והגנה על זכויות העסק כפי שנקבע בדין.

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום [1/9/2025] .